研究中的關鍵發現如下:
66%的供應鏈領導者表示,在未來2到3年內,高級分析技術將對他們的供應鏈運行起到至關重要的作用。The Hackett Group 發現大多數的供應鏈領導者都有一種緊迫感,他們急切去需要實施高級供應鏈分析技術以提升他們目前與未來的系統運行。而對于高級分析在整個供應網絡中的擴展的價值,大多數人也表示認可。
提高預測準確性,優化運輸性能,改進產品跟蹤和可追溯性以及分析產品回報,是最具增長潛力的分析技術用例。其實,分析技術可以在下圖中所有的用例中都可以進行實踐,但鑒于法律方面對于質量監管日益提升的要求,產品跟蹤和可追溯性將是增長最快的用例之一。法律對于質量標準的要求越復雜,以及企業需要為此付出的成本越高,高級分析技術對于供應鏈的革新就越明顯。
在未來的2到3年內,優化生產和采購以降低總體到岸成本是高級供應鏈分析最重要的應用場景(56%)。The Hackett Group在降低成本、質量提升、改善服務和改善運營資金(優化庫存)這四個方面分析了高級供應鏈分析的應用場景。對于這四個方面影響的重要性,受訪者排序依次為改善運營資金(優化庫存)(39%),減低成本(29.5%),改善服務(28.6%)和質量提升(25.75%)。
44%的供應鏈領導者正在加強他們ERP系統的功能與集成,以獲得更大公司與全部供應鏈的可視性。受訪者主要依靠傳統ERP以作為供應鏈運行管理中的主要記錄系統,他們將集成高級供應鏈分析技術從而實現端到端的供應網絡的可視化。而94%的受訪者認為虛擬協作平臺將是他們在未來2到3年最優先實現的技術方案。
大部分的公司都處于The Hackett Group供應鏈分析成熟度模型中的第一和第二階段。不過根據研究結果,也有一小部分的公司處于比較成熟的第三階段。隨著流程和工作流應用的落實,供應鏈運行質量和績效也將隨之提升,從而幫助公司提升數據質量、獲得一致的實時數據,并依靠穩定的記錄系統提供端到端的供應鏈分析可視性。此外,與外部數據整合將變得更為重要,因為全球范圍內的供應為絡正在不斷增加,同時預測分析的準確性也將變得極為關鍵。