隨著科技發展，新技術、新成果應用于設備，企業間競爭加劇，設備在企業生產中的重要性日益突出。但目前很多企業還沒有擺脫傳統的維修體制、維修觀念和維修方法的束縛。本文對當前企業設備維修管理中存在的常見問題進行探討，并試 圖提出相應的對策。

一、設備維修管理中存在的問題

1．設備維修管理的社會分析

       當前，社會分工不斷深化，設備維修管理已經開始形成一個行業，從設備維修環節獨立出來。過去“大而全、小而全”的維修體制已經遠不能適應社會化大生產的要求。

       一些城市出現了行業協會，但還沒有發揮出應有的作用，行業維修體系還沒有形成。中小企業的維修力量不足，一旦發生重大故障就束手無策，一般只能等廠家派人來維修。同國外發達國家的設備維修體制相比，我國的維修市場還遠不發達，尚不能提供全面、實時、周到的服務。

       同時，國家為了保護社會的公共利益制定出一系列的法規和標準。譬如國務院頒發的《特種設備安全監督條例》對設備的生產、使用、檢測等提出具體的要求。環保和節能也是設備管理中需要注意的問題?？梢?，設備維修管理不僅需要考慮企業自身利益，也必須考慮設備對社會影響的外部性。
 

2．設備維修管理的企業分析

       隨著客戶對產品需求的多樣化，企業要在激烈的市場競爭中取勝，就必須用有限的資源發展自己的核心競爭力。作為后勤角色的設備維修管理卻沒有得到更多關注，還存在許多問題，具體表現為三個方面：

(1)維修管理體制結構不合理。
      我國企業的設備管理組織結構大多采用職能型組織結構，強調企業內部的控制、指揮與協調。例如，設備維修部門按職能分成機械組、液壓維修組、電氣維修組等。這種對維修工人進行專業化分工，在解決各自領域的問題時起到了很大作用。但對于現代日趨復雜的設備來說，這組織形式已經不能適應現代先進制造設備的維修管理要求。

(2)維修績效機制不健全。
      很多企業明確規定每個員工的職責以及獎懲制度。如操作人員只管使用設備，維修人員只管設備維修，設備管理人員只負責設備的運轉等。員工與員工間缺乏協調和溝通，對設備的考核一般是多罰少獎，這影響了員工積極性、主動性的發揮。由于設備維修市場還不成熟，許多企業是自己維修，國企中出現很多高級技術維修人員流失。當企業花費大量資金培訓出高級技術人員后，由于缺乏相應的獎懲激勵機制，被一些民企、外企以高收入待遇挖走。對領導的考核機制不健全，“重生產，輕設備”現象嚴重。

(3)維修方式不合理。
      大多數企業維修指導思想落后，維修方式單一，預防維修、狀態維修等先進的維修方式沒有得到很好的應用。有些企業采用預防維修，也是靠經驗進行維修，采用設備管理信息系統和維修決策支持系統的少之又少。
 

二、對策分析

1．建立設備維修體系

       強化分工體系，形成設計、生產、使用、維修等為一體的供應鏈體系，從而達到社會設備資源的優化配置。政府需要運用政策、法律等手段引導建立統一有序、公平競爭、均衡發展的設備資源市場，建立企業間設備維修的動態聯盟，促進企業間的資源共享，企業也應根據設備的技術、經濟分析選擇外包維修還是自主維修等 多種維修方式。

2．建立綜合設備管理新模式

       企業設備管理的目標就是怎樣使得設備在使用期間的效用最大化，同時必須滿足國家對環保、節能的要求。

(1)轉變設備維修管理理念，健全設備維修管理思想。

       設備不僅是企業生產產品的必要工具，也是企業經營資本的重要組成部分，只有保證設備高效率、高質量的運行，才能生產出高質量的產品，降低企業的經營成本。必須從系統角度思考設備維修管理問題，把設備作為系統，五要素為：

輸入物：原材料、能源；

輸出物：合格產品；

處理：設備；

管理：運作初始條件、設備操作、設備狀態檢查、設備維修(包括自身維修和外包維修)；

反饋：產品屬性的測量值。

把設備管理看作系統，使設備運行、保養和維修有機的結合起來，以提高工廠和設備這個系統的綜合效率。

同時，必須轉變觀念，充分利用企業間的資源，做到共贏，在企業內部也需要培養團隊合作精神。

(2)調整企業設備維修組織形式。

       培養企業的操作人員的維修技能和維修思想，使得操作人員也是設備的保養人員，使得生產線既是生產活動主體也是維修活動主體，同時加強成本獨立核算，提高員工注重保養設備意識。按生產流程對設備管理的組織結構進行重組，逐步形成符合生產流程的設備管理模式，用跨職能的團隊代替單一的職能機構。調整組織形式需要注意以下原則：①以設備生命周期內系統設備綜合利用率和費用最小化為目標。②采用扁平結構，按區域將維修人員與操作人員組成生產維修團隊。這有利于對市場需求做出敏捷的反應，確保產品生產的高效和安全。

(3)運用現代設備維修管理手段。

       ①建立企業的設備管理制度。包括前期管理、維修管理、更新改造等各種規章制度。
      ②對設備進行分類管理。根據設備特點和重要性，采用事后維修、預防維修、狀態維修等多種維修方式。這既有利于提高設備利用率，也有利于降低維修成本。
      ③建立和完善設備管理信息系統，包括設備的檔案管理、維修決策管理等。通過對設備機械、電氣等特點以及設備的歷史故障規律和專家經驗，建立設備信息系統：運用各種現代管理方法，如網絡計劃、價值工程、技術經濟分析、全面質量管理等，有效地改進設備管理方法。

(4)加強人員培訓和企業文化建設。

       ①加強在職干部的業務知識、設備管理知識的培訓。對于維修工人培訓，要特別注意培養掌握機、電、儀一體化設備的中高級維修技工。
      ②重視員工為核心的團隊管理，加強團隊的相互協作能力。團隊成員應是復合型的人才或是多技能的操作工，除了掌握設備工程的知識外，還需要有很強的解決實際維修問題的能力。
      ③建立完善的維修績效考評制度?？荚u體系的設計必須能夠充分調動員工的積極性，有效地實現維修目標，有效地降低考評體系的成本。