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對象:物料, 部件,產品和服務;物流、信息流和資金流
目的:有效地完成訂單,實現利潤最大化(當前的, 未來 的)和顧客價值最大化
活動:管理獲取, 運輸和儲存的業務過程
一體化的系統:對成本有影響、滿足顧客需求的每一個方面都屬于其內容
目的在于:提高服務水平,降低總成本
與所有公司運作都有關:戰略、戰術和作業
物流管理的高級階段:供應鏈管理
階段1:基礎建設
階段2:職能集成
階段3:內部供應鏈集成
階段4:外部供應鏈集成
階段5:供應鏈動態聯盟
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成本優勢,向供應鏈管理要生產率優勢
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價值優勢,向供應鏈管理要顧客價值優勢
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供應鏈成本為總成本的40%
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供應鏈時間為總時間的90%
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供應鏈是利潤的“新”源泉
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TPM咨詢認為供應鏈是形成核心能力的好地方
顯性成本:露出水面的冰山一角
運輸費、倉儲費、配送費、搬運費……
隱性成本:尚待開掘的金礦
資金成本、原料積壓、跌價損失、設施投入、設備折舊、人員培訓……
價值優勢:在顧客眼里,形成與競爭者不同的顧客價值
成本優勢:以低成本經營,獲得比競爭者低的價格優勢
降低庫存的可能地方
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原來有四個地方
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現在只有兩個地方
零售商空間和資金有限, 庫存不會大
總公司有銷售信息, 有好的預測, 庫存有控制
牛鞭效應減少了
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銷售需求直達總公司
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需求預測的波動減少了
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信息換庫存
向供應鏈要反應速度
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減少訂貨提前期:提前期越小, 對需求的變化越快
新的流程: 賣方管理庫存
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客戶不再下訂單而提供:銷售數據,現庫存量和營銷計劃
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賣方直接供貨結算
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雙贏
客戶減少庫存和庫存過時風險, 增加現金流
賣方減少庫存, 減少營銷不良的產品.
直銷
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顧客下單刷卡付款
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組織生產
從倉庫取零件
付款給供應商
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安排快遞發貨
“無庫存”
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零件庫存是供應商的正的現金流
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用顧客的錢組織生產