一．快

　　快，講的就是時間，是速度。當今這個世界的生產力在飛速的發展，科技日新月異?？蛻舻哪托暮苡邢?，選擇的范圍一多，你如果不能滿足，就立即轉向別的同類產品的消費。服裝行業的ZARA，就是這樣一個快角色，玩得就是快時尚。想一想，其他什么都可以買到，就是買不到時間，所以最昂貴的是浪費不起時間。信息傳遞要快，分析問題要快，做出決定要快。生產制造要快，采購供貨要快，成品交付要快，服務要快。一切以速度來衡量。那些慢半拍的人，注定要落后。那些慢半拍的公司，注定要被冷落。很多客戶不希望備庫存，從下單到交貨，都希望你比客戶想像中的還要快，超越他的期望。從7天交貨，到5天交貨，再到3天交貨。真的，要求越來越高，給你的時間越來越少！
 

　　二．準

　　準，講的就是信息，是承諾。我們光快還不行，我們還必須準。準確的信息，準確的數量，準確的質量，準確的價格(被準確分析過且得到市場認可的目標價格)，準確的交付。我們必須能夠準確無誤的實現我們對客戶的承諾。這個時代，一旦犯錯，或許就再也不能翻身，即使還能翻身，但也會大傷元氣。三鹿倒下了。雙匯受傷了。錦湖輪胎付出代價了。準，其實也反映了我們是否誠實做事的心態。如果我們對我們的承諾負責，我們就會對信息負責，對數量負責，對質量負責，對價格負責，對交付負責，負責的結果就是保證了這些環節的準確性。當然，客戶也喜歡事事做到準確的供應商！
 

　　三．狠

　　狠，講的就是目標，是績效。有句話說，做男人，就該對自己狠一點！做供應鏈何嘗不是如此。你必須給供應鏈管理設定嚴苛的目標，狠一點的目標。這樣你才不會被兇狠的對手打敗。而同時，你要對實現目標的過程設定狠一點的績效考核指標。這樣才能保證實現目標。目標管理和績效管理相輔相成，二者互相促進?？蛻羝谕絹碓礁?，對成本，對質量，對交付，客戶不會給你喘息的機會，因為市場的競爭者太多。他們可以選擇那些在各方面都具備“狠”能力的供應商。那些狠狠控制成本，用完美品質來100%按承諾交付的公司，總會得到太多顧客的欣賞！
 

　　四．柔

　　柔，講的就是管理，是彈性。市場在變化，需求在變化?？蛻粝Ｍ阍诟叻寮竟澞軌蛲瓿筛嗟挠唵?，在淡季的時候能夠及時調整制造能力從而自身吸收成本?？蛻粝Ｍ阍诰o急需求的情況下能夠快速制造并交貨。你的內部流程要具備靈活性，銷售價格要能夠適應定期的降價調整。在特別的時候，能夠配合客戶進行持續的改善。對不同客戶的需求，能夠有不同的交付模式?？蛻粞悠谟唵谓桓渡踔寥∠唵蔚臅r候，你要能夠最大程度的配合?？蛻粢笞鯲MI或JIT的時候，你要具備這種操作模式的管理能力。一句話，進可攻，退可守。這就是彈性，是柔的表現！
 

　　五．新

　　新，講的就是變革，是趨勢。信息時代的發展，互聯網的發展，還有未來的物聯網，還有那些即將走出實驗室的新科技，時刻都在對你目前的供應鏈管理造成沖擊。你只有抓住這些機會，預測這些趨勢，你才能走在前端，為未來的變化做好準備。所以你要變革，要隨著趨勢的變化而改變。不能墨守成規，要主動求變，解放思維，迎頭挑戰，才能創造出一片新天地，才能讓同時在變革的客戶在新局面下還能與你一起合作，并肩向前跑。否則，你將被對手甩在身后，被客戶拋棄！