【精益生產咨詢】導讀
01
簡單介紹下自己目前的工作內容及重點。
這大多是面試官提的第一個問題，通過這個問題，在面試官了解你的同時，你也能充分展現自己。
在這個問題上要注意：把自己精彩的一面展示給面試官的同時，也可把自己的一點矛盾或困惑，甚至在工作中的一點無法解決的問題一并說出。這樣才能讓面試官覺得，你并不是一個完人，而是個實事求是的人，在工作中也真正動腦筋了。
選代表性的重點，簡明扼要地介紹自己，不要忘乎所以夸夸其談，說到面試官要打斷你。
延伸問題：
你認為該工作的難點或挑戰性在什么地方？
做一個好的質量工程師，你認為需要哪些技能或個人素質，你哪方面還欠缺？
02
對于現在工作的產線質量，你是如何進行改善的？
可以通過一個實例，將以下信息包含進去：
如何發現問題的，如何查找出問題的根源的，用什么方法，通過什么手段，怎么組織大家解決，是不是從系統到現場，將問題徹底解決的，有沒有一個防范的措施對這個改善的情況進行追蹤。
這個問題我們一定要選自己成功的、有代表性的案例進行說明。最好是嚴重的缺失，經過你的努力有了成效。
在回答這個問題時，根據成效的大小和質量問題的嚴重性，來選擇回答。
延伸問題：
有沒有遇到無法改善，或者改善成效不好的問題？你是如何應對的？
描述一次你必須與跨職能團隊合作，解決質量問題的經歷。
03
現在公司對于產線質量，使用了哪些方法進行控制的？
很多朋友長期學習，對先進的質量手法都會有所了解。但是要注意的是，
不要在回答此問題時，把你不是很有把握的質量控制手法說出來，
也不要在說的時候，讓人覺得你現在工作的企業，根本不可能用到這些控制理念或手法。
這樣面試官很有可能在要你回答第五個問題時，著重考察你，這樣反而讓你陷入困境。
延伸問題：
是否遇到質量控制失效的情況？最大的原因是什么？
04
是否有制定控制計劃、檢驗標準的經驗，如何制定一份好的檢驗標準？
一句話：一切標準為客戶，一切標準為企業。
也許大家覺得企業與客戶就和發貨與質量一樣，永遠是矛盾的兩個個體，但是大家要知道，我們制訂標準，為的就是平衡好這兩者的關系。
這個問題面試官要問的會比較少些，但是如果我們沒有經驗的時候，我們可以回答：
檢驗標準的雛形是根據我們客戶的要求進行，同時我們在某幾個點加入了怎樣的方法控制，是為了起到怎么樣的效果，如果后續工序發現此檢驗方法失效，我們又是如何去解決的。
延伸問題：
對于產品的外觀，如何制定檢驗標準？
05
對于數據的分析，目前使用過哪些方式？用簡明扼要的說明（SPC、MSA等），如發現不良情況又如何處理？
首先，必須讓面試官知道，你的分析及控制手法是可行的，有效的。
其次，你們是如何很好地運用此控制方法，去發現問題的，發現后你是怎么第一時間解決的。
很多企業都不能很好做到，第一時間發現第一時間解決的程度，有的甚至控制手法原始而簡單，所以在這里，你就可以把自己的想法融入進去，讓面試官覺得你的回答和你的現場管理比較優秀。
延伸問題：
您熟悉哪些質量分析工具和軟件？
具體質量工具的概念、公式和解釋。
06
在質量與出貨出現矛盾時，你作為一個質量工程師，如何處理的？
最重要最頭疼的問題出現了。但是也很簡單：協調。
在回答這個問題時，你一定要向面試官傳達一個訊息：在出現此問題時我第一措施就是協調，在不耽誤發貨的前提下，盡可能把不良產品控制在廠內。
如果是非常嚴重的質量問題，會危及到客戶安全或喪失產品功能的質量問題，你要表現出很強勢的一面，你可以上報質量主管及副總，在他們的協助和支持下，你是如何完美地解決此次問題的。
最后不要忘記說，通過此次事件在后續你是如何想方法去進行控制，以防止此問題再此發生的。
延伸問題：
請說說你工作中遇到的最常見的矛盾和沖突。你用什么方法來解決這些矛盾和沖突？
延伸閱讀：明知是不良品還要出貨，質量沒法干了
07
自己的下屬在進行過程檢驗時，與產線員工質量意見不一致發生分歧，你將如何解決?
這個問題面試官問的不是很多，但是問到也一樣的頭疼。
但是人出現歧義無非2點：標準表述不清。人員理解有誤。
所以你在到達現場后，了解了狀況后必須做出判定，但是也會有產量與返工的矛盾，這時你必須毫無保留地支持你的檢驗員，從而展露你的領導地位。
延伸問題：
有些時候，我們得和我們不喜歡的人在一起共事。說說你曾經克服了哪些方面的沖突，而取得預期結果的經歷。
08
你接受過哪些培訓？你對檢驗員與產線工人做過什么培訓？
只要是你熟悉了解的新方法新事物，都能算是你個人的培訓。
對人員培訓一定要是你很有把握的東西，并且最好說出在你培訓前后，工人的差異。
延伸問題：
你近來接受的哪些教育經歷有助于你干好這個工作？
你認為質量工程師在未來幾年內需要掌握哪些新技能？
你怎樣評估你的每位下屬的工作發展需要？采取什么辦法來培養他們的能力？
09
你對你現在的質量工作，有什么滿意的地方和欠缺的地方？
對你自己的滿意之處，可以是你之前回答的個人業績，也可以是自己通過培訓學習，認識到的新理念。
欠缺可以和你的第10題聯系起來，為什么去新公司？為的就是彌補欠缺。
延伸問題：
在這個崗位上有什么績效指標，你完成的狀況？失分的原因是什么？
10
你為什么要離開現在的公司，你選擇來我們公司的初衷是什么？
誰都知道跳槽的很重要一條就是薪水，但是不能明說。你可以避掉這塊。
比對你現在企業和新企業的不同，讓他覺得你就是缺這塊，在把你之前經驗帶來的同時也是來學習的。
面試官問這個問題其實也很沒有意義，感覺就和結婚時候牧師問愿不愿意一樣，只是例行，但是大家卻在上面放很多心思來說，沒必要。
回答這個問題不能緊張，要自然，讓面試官覺得你所說就是你所想。
