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     愛因斯坦曾說過：“不要用現在的思維來解決現在的問題，因為這些問題正是由這種思維造成的。”換句話來說，循序漸進的變化帶來的也許只是今天比昨天好那么一些?；蛟S人們會說的“量變會導致質變”，但是這個“量變”的過程可能是一個相當漫長的時間。如果想要在短時間內發生“質”的變化，唯有從模式上發生變革。這就是我們常說的：換一種思維去考慮問題。

        古人言：“窮則思變”。變革，在時下變成了一個十分熱門的詞匯，上至國家政治、經濟，再到企業的運作管理，下到我們老百姓的日常生活，都在發生模式上的變化。結合互聯網以及移動互聯網的發展歷程，我們不難發現，比如**改變了人與人之間溝通的方式；像淘寶改變了人們購物方式；以及微博、微信等改變的不僅僅渠道和信息獲取的方式，甚至影響到整個市場經濟的商業模式。到底是什么讓溝通變得隨時隨地；又是什么讓信息的不對稱性在慢慢減弱；與老百姓日常生活相關的通信、服務、零售、金融這些行業壟斷巨頭們也在暗暗叫苦，是誰偷走了我的奶酪？

       答案就是模式。用當前流行那句話來說：你變，或者不變，模式就在那里，而且是潛移默化的在影響著你。

       如果說20年前是PC的時代，10年前是互聯網的時代，那么進入21世紀的第二個十年以及在未來很長的一段時期內，將是移動互聯網的時代。移動互聯網的興起與發展，與其說它是在商業模式上的創新，不如說它實際是回歸了價值的本真，這里面蘊藏著一種樸實的哲學思想，這就是精益。為什么這么說呢？我們首先來了解一下移動互聯網的特點。

       移動互聯網，本質上是移動通信和互聯網兩大領域深度融合的產物，它深刻重構了整個信息通信業的發展圖景，其影響正迅速地向經濟、社會、文化的各領域進行廣泛的滲透擴散，全球已紛紛行動起來積極搶占此新興競爭制高點。移動互聯網產業融合了高端制造業與現代服務業，其業務的特點不僅體現在移動性上，可以“隨時、隨地、隨心”地享受互聯網業務帶來的便捷，還表現在更豐富的業務種類、個性化的服務和更高服務質量的保證。其中，“便捷性、智能化和個性化”是移動互聯最顯著的三個特征。

       移動互聯網繼承了PC互聯網的開放協作的特征，又繼承了傳統移動網絡的實時、穩私、便攜、準確、可定位的特點。下面這張圖清晰地展現了它們三者之間的關系和區別。 

       現在，移動互聯網與社交網絡的結合，從根本上改變了以前的上網方式、交流方式、溝通方式，也改變了企業與消費者的交流溝通方式。通俗一點來講，移動互聯網就是：“有用、好玩、簡單、暢快，拋棄多余和累贅，專注于商業服務的本質。”這恰恰是精益的核心思想所在。

       精益思想，源于日本豐田汽車的生產管理方式，即TPS（Toyota Production System）。上個世紀80年代，在市場競爭中遭受失敗的美國汽車工業，在經歷了曲折的認識過程后，終于意識到致使其競爭失敗的關鍵是美國汽車制造業的大批量生產方式輸給豐田的精益生產方式。隨后美國麻省理工學院的沃麥克等多位教授籌資500萬美元，用了近5年的時間對90多家汽車廠進行對比分析，把豐田生產方式定名為精益生產并升化成為管理思想——精益思想，它從理論的高度歸納了精益生產中所包含的新的管理思維和古老的哲學，并將其擴大到制造業以外的所有領域，尤其是第三產業，促使人們重新思考做事的方式，從而消滅浪費，并最終創造更大的價值。

       精益思想的核心就是圍繞著“價值”來展開，貼近市場，為客戶提供真正要的東西，其重點表現出來的五大原則就是“價值、價值流、流動、拉動和盡善盡美”，這是一個圍繞著價值依次展開的生態循環系統。移動互聯網產業的興起，實際上是在市場經濟環境下，精益思想在IT產業深度運用的產物，而移動互聯網的發展也是緊扣這精益思想這五項原則。

       精益思想提出的價值，在市場經濟的環境下，所有的商業活動和行為都必須圍繞著價值來開展，而這個價值，首先必須是由市場以及顧客來確定的。從提供價值的本質出發，一切不產生價值的行為和活動都是不增值的，也是不需要的，都要進行減少和消除。移動互聯網通過人們對空間和時間轉化利用而有效地做到了這一點。

       以金融服務為例，以前我們要辦理轉賬業務時，必須要去銀行的網點，然后排隊到柜臺辦理。這個過程中，客戶（辦理轉賬的人）的需求很簡單，就是將自己賬戶中的一筆錢轉移到另一個指定的賬戶，就這個交易動作的本身而言，需要的時間相當短，是幾分鐘甚至幾秒鐘的事情，但是實際上客戶需要為此在銀行指定的時間內，先奔赴銀行的網點，填寫單據，然后排很長的隊伍到柜臺辦理。而現在通過移動互聯網，客戶只需要在隨身攜帶的移動終端（如智能手機）有網絡的情況下，隨時隨地進入指定的應用程序，通過簡單的操作即可完成交易。移動互聯網對于客戶帶來的體驗遠遠勝于傳統的業務模式。

       在日常生活中，如果把完成一件事情從頭至尾所用時間作為分母，而把你認為這件事情本身真正有價值的時間作為分子，用這個分數乘以100%，得出的這個比率，精益稱之為“增值時間比”。作為價值的需求方（如客戶），當然希望這個比率越接近百分之百越好，因為這里面沒有浪費我的時間或精力，實際情況是，在整個商業社會里，尤其是在工業領域內，增值時間比通常都是千分之幾，萬分之幾，也就是說提供價值方付出99%的時間都是沒有價值的。移動互聯網要解決的，就是如何將這個99%不增值的地方進行壓縮或者是消除，這正是精益所倡導的價值所在。

       另外，“去中心化”是互聯網發展過程中形成的社會化關系形態和內容產生形態，是相對于“中心化”而言的新型網絡內容生產的過程，更是由全體網民共同參與、權級平等的共同創造的結果。任何人都可以在網絡上表達自己的觀點或創造原創的內容，共同生產信息。而移動互聯網更是將這一特點發揮到了極致，因為這讓原來固定的網絡具備可移動性，而且隨時隨地，使得互聯網更加扁平、內容生產更加多元化。

       精益思想所提出的“拉動”，是基于超市補貨的原理，描述了一個市場經濟的本質：需求決定市場。通過需求方來驅動整個價值鏈條的動作，而不是依靠“推式”的集中計劃體系來完成。在這種情況下，整個價值鏈條的上下游，甚至是價值的需求方和提供方都可以緊密地銜接和互動。原來在整體系里集中計劃管控的功能在慢慢弱化和消逝。在移動互聯網的時代，你可能已經體會到，買東西不用去沃爾瑪了，網購就能輕松搞定；學習上課不一定要去學校了，網絡課堂一樣能完成；查資料不用去圖書館了，搜索引擎馬上實現?，F在再把這些服務搬進你的移動終端里，實時、簡單、快捷。慢慢地，你會發現原來那些價值傳遞過程中的非增值環節逐漸被移動互聯網的模式顛覆掉了。一批昔日客流密集的傳統零售實體店紛紛關閉或轉行的現象也說明了這一點。

       今天，移動互聯網應用蔚為大觀，移動互聯網生態圈已初步形成，它是一個全民參與的行業。在這里面，你可以是價值的提供者，也可以是價值的需求方，或是二者同時兼而有之，這正符合精益所倡導的草根文化、全員參與。

       隨著移動取代固定的趨勢，基于精益思想所提出的需求和價值驅動，在移動互聯網中，像移動社交將成為客戶數字化生存的平臺，移動廣告將是移動互聯網盈利主要來源，手機游戲將成為娛樂化先鋒，移動電子閱讀成為填補人們碎片化時間的流行應用，手機電視將成為時尚人士新寵，移動支付蘊藏巨大商機，移動定位服務為大家提供個性化信息，手機內容共享服務將成為客戶的黏合劑，移動電子商務的春天即將到來等等。

       里夫金在《第三次工業革命》一書中所謂的第三次工業革命，說得具體一點，實際上就是移動互聯網和新能源。移動互聯網的出現，就像工業革命一樣，正在顛覆我們的生活習慣，我們感受到了它的靈活與便捷，也或多或少地享受到了由此帶來的福利。

       著名經濟學家張維迎講到，市場經濟的基本邏輯就是你想要獲取利益，必須事先為別人提供價值，企業生存最核心的競爭力是為客戶創造價值。移動互聯網的興起是基于價值的考慮，而移動互聯網的發展更離不開價值的創造。在這樣的邏輯里面有一條主線，就是誰能夠幫助用戶能夠更低成本，更高效、更快速地獲得他想要的東西（價值），同時在這個過程里面更快速、更高效、更低成本地分享信息。這正是精益思想的核心所在。

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