精益管理咨詢認為:目視管理是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現場生產活動,達到提高勞動生產率的一種管理手段,也是一種利用視覺來進行管理的科學方法。
目視管理是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式,是綜合運用管理學、生理學、心理學、社會學等多學科的研究成果。
真實故事:
在東莞一家機械制造廠,我在管理企業診斷中發現,該公司許多的班組長不知道什么是目視管理,有個別人對此有所了解卻認為目視管理就是做一些標志牌和看板,還要考慮其大小、顏色什么的。
他們不知道目視管理做不好會讓整個公司給客戶和自己一種審美疲勞。
深入分析:
因為人類的大腦對視覺的印象很深,也很直觀化,要以視覺信號為基本目視管理的手段,盡可能地將班組長的要求和意圖讓大家都看得見,借以推動看得見的管理、自主管理、自我控制,達到一定的管理效果。
管理方法:
一、目視管理的特點:
1.以視覺信號顯示為基本手段,大家都能夠看得見。
2. 要以公開化,透明化的基本原則,盡可能地將班組長的要求和意圖讓大家看得見,借以推動自主管理或自主控制。
3. 現場的作業人員可以通過目視的方式將自己的建議、成果、感想展示出來,與領導、同事以及工友們進行相互交流。
所以說目視管理是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式,也可稱為看得見的管理,或一目了然的管理。這種管理方式可以貫穿于各種管理的領域當中。
二、目視管理的水準:
1. 初級水準:有表示,能明白現在的狀態;
2. 中級水準:誰都能判斷良否;
3. 高級水準:管理方法(異常處理等)都列明。
三、目視管理三要點:
1. 無論是誰都能判明是好是壞(異常);
2. 能迅速判斷,精度高;
3. 判斷結果不會因人而異。
四、目視管理的目的:
以視覺信號為基本手段,以公開化為基本原則,盡可能地將班組長的要求和意圖讓大家都看得見,借以推動:
1. 看得見的管理;
2. 顏色管理;
3. 自主管理;
4. 自我控制;
5. 習慣管理。
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