-定義: 企業流程改善突破法是運用精益生產原則和工具對企業的整體流程進行突破性改善

-改善工具: 流程圖, 工藝流程圖, 柱狀圖, 腦力激蕩法, 影響度 / 困難度分析, 標準化操作…

-改善目標: 精益生產咨詢認為：辦公業務流程的快速改善重點在于通過企業流程優化來縮短公司運作周期時間以提升公司運作效率

1． 改善項目選取即課題的選取。
--根據企業目標策略進行選??；

--根據部門關鍵績效指標（KPI）進行選??；

--通過VSM方法找到課題，越靠近客戶端的項目越優先安排。

--其他部門的要求；

--公司內部經常面對的問題，如下列一些可能的改善項目：

倉庫成品庫存減少、生產領料流程改善、現金報銷流程改善、減少部門存檔文件資料、樣板/新產品評估流程、減少模具驗證周期、縮短供應商認證周期等等。

2． 目標制定。

確立明確的，挑戰性的目標；

3． 資源準備。

包括跟辦公流程相關的資料提前準備，及預先聯系相關部門或相關供應商做好支持準備；

4． 組隊。

根據選取的項目確定團隊成員，對于有的項目，需要成員具有一定的決定權以及推動其他部門做事的權力。另外，同隊不要有太多類似功能人員，避免偏向性，不易于突破，注意比例分配，人員以12至15人為佳。

1． 第一天培訓

對全體組員進行精益辦公業務流程改善的概念，原理及工具方面的培訓

2． 第二天了解現狀，找出改善機會

--定義目標及范圍；

--繪制目前企業的辦公業務流程圖；

--定義每個步驟；

--計算流程步驟、VA、NVA、交接、延誤等等；

--計算目前的周期時間；

--界定浪費；

--檢討目標及范圍制定初步改善的方案；

--改善公報

3． 第三天實施改善，制定新辦公流程

--標識可減少步驟；

--持續優化辦公流程，消除延誤減少審批，減少長周期時間步驟；

--制定新辦公流程；

--重新計算新辦公流程的步驟、周期時間、增值比例、文件數量；

--模擬新辦公流程；

--檢討目標

4． 第四天持續改善，標準化

--模擬并推行部分新辦公流程；

--制定標準化文件；

--檢討標準化文件；

--優化新辦公流程并總結改善效果；

--改善報告準備；

--設定關鍵控制點

5． 第五天常規的如果前面4天進展順利，第5天基本就是向公司管理層報告的一個會議。

--標準化辦公流程；

--后續行動30天跟蹤單；

--向管理層匯報改善成果。

辦公業務流程改善和生產現場快速改善突破的流程基本類似，只是所用的工具不一樣。生產現場的問題更容易用眼和數據明了問題點，而辦公業務流程卻不容易找到問題點。只有通過VSM，流程圖等等工具，把問題目視化后，才找到真正的問題所在。

——沒有成功不代表失敗，只是你還不夠努力！——
有些人利用閑暇時間吃喝玩樂，有些人利用閑暇時間不斷學習成長！
把別人玩樂的時間用在學習上，每天進步一點點，隨著時間的推移你將與眾不同！

&我們志在打造最具學習價值的精益生產微信學習平臺&

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