▌什么是蟻群效應?

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▌經典案例

有一家大型零售連鎖店就運用了這個模式來調整其物流倉儲中心的工作流程。以前，該倉儲中心用區域方式撿貨，如果上一手沒有完成，下一手只能等著。由于每個人的工作速度有差異，而且因為倉儲中心的商品品種很多，即便同一個人對不同商品的工作撿貨速率也存在差異，這種區域方式撿貨容易造成老是有人在等待別人完成工作以便接手的情況。螞蟻模式則是：一個人不斷撿出商品，一直到下游有空兒來接手工作后才再回過頭去接手上游的工作。為了提高這一工作鏈的整體效率，他們把速度最快的員工放在最末端，速度最慢的放在最上游，運用螞蟻模式，使生產效率比以前提高了30%。要在團隊工作的情景中保持較高的工作效率，最關鍵的是要解決工作鏈上的脫節和延遲，不同崗位之間的替補與支持正是解決這一問題的有效方式。

▌管理啟示

可見，“蟻群效應”的優勢集中表現為：

彈性——能夠迅速根據環境變化進行調整；

強韌——一個個體的弱勢，并不影響整體的高效運作；

自組織——無須太多的自上而下的控制或管理，就能自我完成工作。

“蟻群效應”無疑是現代企業在組織發展中所夢寐以求的。而從行業發展的角度來講，其作用會更加明顯。