廣州精弘益企業管理咨詢有限公司
電子期刊
參考答案：
1、缺陷可以分為哪幾類？
答：關鍵缺陷：預見到會對人身造成危險和不安全的缺陷。
主要缺陷：非關鍵缺陷，預見會導致產生事故或影響可使用性，不能完全按照規定的用途使用。
次要缺陷：預計按照規定的用途使用不會受到多大影響，或與適用的標準有偏差但對設備、裝置的使用與操作、運行僅有輕微影響的缺陷。
2、豐田問題解決手法的側重點是什么？
答：強調人的因素，對人員自覺意識和應用能力要求較高。
3、變化點控制的重點是什么？
答：事前掌握人、機、料、法的變化以及突發異常的處置。
4、變化點管理看板必須以什么為活動單位？
答：班。
5、變化點管理活動的要訣是什么？
答：人、機、料、法的變化首重人的變化，以人的變化為管理的基礎。
