參考答析：

1、你們有沒有遇到過這種考核數據"打架"的現象？

有的

2、為什么會出現這種異?，F象？具體你們如何處理解決此事？

這個“打架”，我們稱之為：數據庫建立初期數據來源不清晰；出現這個問題主要在于：

1.模板問題： 現有的績效表單中并沒有完善績效指標的數據輸出部門、單位、或者個人、崗位

2.指導問題： 在數據庫建立的時候，并沒有HR部門進行指導與培訓

3.意識問題： 理所當然的認為數據輸出方能夠提供；

4.確認問題： 并沒有與數據輸出方和直接上級確認數據輸出的目標性問題

解決措施有以下四點：

措施一： 人力部門績效小組，需要提供每個崗位的的績效模板，因為處于集團公司，從從業經驗來看，我們是從崗位出發設定崗位模板，比如分總分別設計9項KPI和29小項目的CPI項目，那么對應的里面的數據包就有很多，每個小項目從1月至12月的目標都相信羅列，每個月只要關注結果就OK（填寫月份，目標自動使用函數測算出來），填寫結果，完成率自動生成，對此，從好到方面，不足的方面進行分析，對應提出改善措施；

措施二： 模板的培訓使用，很關鍵，我們一開始推出模板時候，順便將操作說明書，寫出來了，但是，作為老總，很多人忽視文字和耐心，說白了，人家不重視這個東西，到了用的時候，或者核算的時候，才發現填寫錯了，那么績效小組的文檔類的工作量加大很大，忙不過來，所以產生的原因根源在于：培訓沒有跟上；

措施三： 指標輸出會議，一般是績效指標與直接上級溝通完，就算結束了，但是有沒有與數據輸出方及專業績效人員溝通呢？這個也是很關鍵，每到月底，績效小組人員都是非常忙，忙在哪里呢，會議上面，指標討論與審核會議，這個大家都懂的；所有績效指標必須經過人力部門討論后，用人部門才能簽字生效；

措施四： 這個不多說，上下級溝通問題，很多時候會被繁忙代替，大家太忙了，沒辦法？真的太忙了嗎？測試下：將今天的工作計劃安排詳細羅列，將過去一天的結果總結出來，將接下來的工作計劃安排說出來，也是能夠說出一周來的情況，將重要區分了么？將認為的緊急的及時排出來了么？ 有計劃的、有結果的忙，才是有價值的。