廣州精弘益企業管理咨詢有限公司
電子期刊
1.操作員培訓4步法為：
A.成員準備
B.示范操作
C.嘗試操作
D.效果跟蹤
2.清掃的推進要領為：
A.管理干部以身作則，人人參與
B.建立清掃責任區，責任到人，不留死角
C.清掃、點檢、保養有效相結合
D.杜絕污染源，建立清掃制度，形成規范
3.目視管理的方法有（至少3項）：
A.型跡管理
B.顏色管理
C.燈（聲）號管理
D.對齊管理
E.影像管理
4.日常六心為哪六心：
A.“是” 為純樸的心；
B.“請” 為尊重的心；
C.“謝謝！” 為感謝的心；
D.“我來做！” 為貢獻的心；
E.“對不起！” 為反省的心；
F.“托您的福！” 為謙虛的心
5.目視管理的三個要點是：
A.無論誰都可是判明是好是壞（異常）；
B.能迅速判斷，精確度高；
C.判斷結果不會因人而異。
