美國的一個攝制組，想拍一部中國農民生活的紀錄片。于是他們來到中國某地農村，找到一位柿農，說要買他1000個柿子，請他把這些柿子從樹上摘下來，并演示一下貯存的過程，談好的價錢是1000個柿子給160元人民幣，折合20美元。

　　這位柿農很高興地同意了。于是他找來一個幫手，一人爬到柿子樹上，用綁有彎鉤的長桿，看準長得好的柿子用勁一擰，柿子就掉了下來。下面的一個人就從草叢里把柿子找了出來，撿到一個竹筐里。柿子不斷地掉下來，滾得到處都是。下面的人則手腳飛快地把它們不斷地撿到竹筐里，同時還不忘高聲大嗓地和樹上的人拉著家常。在一邊的美國人覺得這很有趣，自然全都拍了下來。接著又拍了他們貯存柿子的過程。

　　美國人付了錢就準備離開，那位收了錢的柿農卻一把拉住他們說：“你們怎么不把買的柿子帶走呢？”美國人說不好帶，也不需要帶，他們買這些柿子的目的已經達到了，這些柿子還是請他自己留著。

　　天底下哪有這樣便宜的事情呢？那位柿農心里想。于是他很生氣地說：“我的柿子很棒呢，質量好得很，你們沒理由瞧不起它們。”美國人聳聳肩,攤開雙手笑了。他們就讓翻譯耐心地跟他解釋，說他們絲毫沒有瞧不起他這些柿子的意思。
　
翻譯解釋了半天，柿農才似懂非懂地點點頭，同意讓他們走。但他卻在背后搖搖頭感嘆說：“沒想到世界上還有這樣的傻瓜！”

　　那位柿農不知道，他的1000個柿子雖然原地沒動地就賣了20美元，但那幾位美國人拍的他們采摘和貯存柿子的紀錄片，拿到美國去卻可以賣更多更多的錢。

　　那位柿農不知道，在那幾個美國人眼里，他的那些柿子并不值錢，值錢的是他們的那種獨特有趣的采摘、貯存柿子的生產生活方式。

　　那位柿農不知道，一個柿子在市場上只能賣一次，但如果將柿子制成“信息產品”，一個柿子就可以賣一千次一萬次甚至千千萬萬次。

　　那位柿農很地道，很質樸，很可愛，但他在似懂非懂的情況下就斷定別人是傻瓜，他的可愛也就大打折扣了。
 

　　從上述管理故事中可以看出人與人之間的差別，柿農僅僅把賣柿子當做賣柿子，而美國人卻是把買柿子當作一個手段，重要的是想通過買柿子了解與學習到柿子的采摘過程，以及在這個過程應該注意的一些環節。

　　而我們一些企業在實施ERP時，僅把ERP當做一個產品，把產品從ERP廠商那里買來就行了，他們沒有把它放到戰略的高度來認識這個問題，認為只要ERP廠商提供的ERP產品功能好、質量高、服務好就行了。沒有想到實施ERP會引起企業的管理思想、管理模式、管理組織、業務流程的全面變革，其中業務流程的改造關乎ERP實施的成敗。為此企業在ERP實施時，要認識到ERP實施將涉及到企業的一系列的業務流程設計，要樹立全新的業務流程理念，并通過全新理念的樹立給企業帶來ERP實施之外的收獲。