• 發現問題立刻改善

• 盡快開始，徹底解決

豐田方式強調，一旦開始改善就要全力以赴地去發現和解決沒一個問題。“今天的時間已經來不及”或者“聯系不上技術人員”等說辭都會被視為借口，這些理由最終都會導致巨大的浪費。

• 周六才能完成

• 坐在辦公室等待

如果上司命令說“請完成這項工作”，那么就一定要負責到底并盡快完成。大野先生一直強調這種親歷親為的工作態度，這也是他領導的團隊總是能夠保證高效率工作的原因

• 扎實做好基礎的工作

• 覺得正確就要堅持

“扎實做好基礎工作”不是讓現場的工人增加勞動強度，相反，這是為了讓他們工作的更加輕松。發現問題立即解決，避免隱患的遺留，這需要辦公室職員與現場工作人員的密切合作。“立刻解決問題”的態度在工作中至關重要。

• 認真做好每一項簡單的工作

• 豐田方式就是建立在簡單的工作的基礎上

徹底把每一項簡單的工作做好其實已經非常困難。你一定也有過因為自己或下屬沒有做好簡單工作而抱怨不停地經歷吧！其實這正是一個難得的反省機會。