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基層干部的基本勝任力

??兩項基礎知識

1、明確工作的知識——人機料法環的專業知識

2、熟知職責的知識——崗位上的職責權限知識

??四項核心技能

1、教導的技能——能夠安排人員、管理工作、訓練下屬

2、領導的技能——熟練領導下屬團隊合作并達成目標

3、改進的技能——具有發現問題、解決問題、改善工作的能力

4、安全預防的技能——掌握安全操作、工作唱作的安全標準作業意識、了解重大安全隱患及防范應對方法

??基本能力框架

1、計劃能力

2、溝通能力

3、協調能力

4、領導能力

5、工作教導能力

6、總結與匯報能力

7、團隊建設能力

8、執行力

9、現場改善力

10、工作安全預防

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角色定位——推動者和執行者

??與上級部門、領導

聯系溝通的紐帶；基層工作報告總結；公司管理要求的上傳下達；基層工作規劃、思路；基層工作意見、建議。

??與同級部門

配合工作的協調與溝通；相關事務的參與與支持；部門間工作的監督與落實。

??與本部門、下屬

部門工作計劃與安排；部門人員管理與調配；公司制度執行與監督；部門人員工作績效考核評價與管理；部門日常工作的跟催、落實；部門管理制度、表單完善。

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基層班組長的每日工作內容

??交接班（5-10分鐘）：

1、首先對全線相關工序的安全進行檢查確認。

2、相關工序的產品品質信息詳情，原材料變更等情況。

3、確認上班生產類型和當日生產計劃，原材料需求，在制品遺留數量等等：由班長根據計劃對產品信息及原材料進行確認，并確保產品信息與實際生產相符合，如有問題及時反饋給上級處理。

4、確認相關工序人員出勤和相關人員所需要培訓的計劃：上班后第一時間由各組長（工序長）將當天的人員出勤統計并反饋給班長，由班長統一安排生產及培訓。

??班前例會（10分鐘）：

1、對安全隱患注意點提醒和上班發生的安全方面狀況通報。

2、傳達上級的會議精神和通知。

3、對前一日生產狀況講評和今日生產中注意的目標和要求。

4、敘述上班的生產狀況和本班的生產計劃及目標。

5、根據人員出勤對人員進行合理分配和調動并加以說明。

??生產全過程

1、各種設備和工裝夾具的點檢，對問題設備和工裝夾具的處理：

a）上班后第一時間由組長（工序長）對所有設備及工夾具進行確認，如發現問題，第一時間找相關部門處理并反饋給班長。

b）生產期間如果發現設備及工夾具有問題，組長（工序長）必須第一時間找相關部門處理并反饋給班長。

2、生產任務單的確認：上班后第一時間確認所執行的生產任務通知單，如生產任務有變及時切換任務單，領取原材料，并及時反饋。

3、對于工作環境的確認（5S、照明、溫度、濕度……）：

a）上班后第一時間由組長（工序長）對工作環境進行確認，如發現任何問題，第一時間找相關部門處理并反饋給班長。

b）生產期間如發現環境有問題，組長（工序長）必須第一時間找相關部門處理并反饋給班長。

4、時刻了解下道工序對上道工序的質量反饋。

5、定時跟蹤生產進度異常，根據SOP（標準作業指導書），確認工作是否到位。

6、對設備合理利用，持續改善生產線，有效降低成本，在制品數量是否異常：每2 h，由各組長（工序長）將生產進度、在制品等相關生產情況及本工序員工對上工序的產品質量反饋進行確認并整理匯總至班長。

7、與員工頻繁交流，聆聽員工的想法。確認新員工工作進度和需要什么幫助：班組長（工序長）需經常與員工進行溝通，對員工需要解決的問題進行匯總并進行處理，如果需要上級或上層協助處理的，及時反饋。

??生產管理監督與改進

1、確認和追蹤安全保護用具穿著情況在上述對工夾具確認的情況下，保證員工在工作時穿戴必要的防護用品。

2、掌握不良品狀況和合格率。與以上“生產進行時”第4，5，6條相同。

3、作業工具的安排和管理。與以上“生產進行時”第1條相同。

4、重負作業的改善：

a）確保以上“生產進行時”第7條執行；

b）由班長安排定期召開重負工位員工座談會，收集需要改善的問題，然后組織改善小組進行改善。

5、標準作業的檢查和修正、設定：由組長（工序長）每天對員工操作進行檢查，如果發現有不按標準進行操作的，及時指正并反饋給班長。

6、對庫存及在制品的合理改善。

7、使用IE七大手法改善和分析，改善浪費及不均、不合理。

8、對員工指導改善的要點。

9、依照改善計劃實施作業觀察。

10、必要時與上司及相關部門調整及協商：

a）鼓勵員工提出改善“金點子”；

b）不斷收集員工反饋的對現行方式的改善；

c）組織改善小組將可行的改善項目完成；

d）對目前比較嚴重的問題進行改善在必須的時候尋求上級的幫助。

11、對異常情況的處理和向上級的反饋，杜絕不良品流入下道工序，在發現異常時，組長（工序長）需第一時間反饋到班長及質檢相關人員。

12、安全問題發生時及時匯報和采取適當措施，當發生安全事故時，判斷后及時應急處理，并第一時間通知上級主管。

13、當設備異常時聯系設備部門，若短時間不能及時修復，立即上報。

14、實施技能不斷提高，擴大教育并確認訓練計劃。

??下班前（15-30分鐘）：

1、生產各項數據的確認與統計及時報告。

2、生產結束時5S的確認與設備的點檢。

3、對安全、品質、成本等數據進行相關整理并記錄在看板上。

4、形成安全日志。

5、向下一班傳達重要事項并記入交接本：

a）下班前半小時，由組長（工序長）統計生產情況及各項數據，將相關數據填在對應看板中，完成后向班長匯報并由班長向上匯報。

b）下班前半小時，由組長（工序長）對5S、設備進行確認，完成后向班長匯報。

c）下班前半小時，由班長根據組長（工序長）的匯報的資料進行整理和匯總，并記錄安全日志。

d）下班前交接時，由交接負責人將交接事項填寫在交接本中，并與下一班交接負責人簽字確認。

6、總結一天生產狀況，進行安全和休請假確認，表揚優秀，點評問題。