質量關乎企業命運，質量管理部門可謂是操碎了心。做質量的都很善于總結，不少同仁在工作中總結了很多簡便易懂的方法。比如有人有人總結了現場管理口訣、QC七大手法口訣......當然，還有人總結了質量管理的三字經，其效果：透徹、到位、精辟。
一、 質量三字經
1.質量管理“三部曲”
質量計劃
質量控制
質量改進
2.質量概念“三個階段”
符合性質量的概念
適用性質量的概
念廣義質量的概念
3.質量檢驗“三種形式”
查驗原始質量憑證
實物檢驗派員
進廠（駐廠）驗收
4.質量檢驗“三種時機”
進貨或來料檢驗
過程檢驗
最終或成品檢驗
5.質量檢查“三種方式”
抽樣檢驗
全數檢驗
免檢
6.質量檢查“三個項目”
外觀
尺寸
性能
7.質量“雙三檢制”
自檢，互檢，專檢
首檢，巡檢，末檢
8.首件“三檢制”
工人自檢
班組長復檢
檢驗員檢驗
9.不合格品“三種缺陷”
嚴重缺陷(CR)
主要缺陷(MA)
次要缺陷(MI)
10.不合格品“三種處理方式”
返工返修
讓步接收或降低
報廢或拒收
11.質量“三不”
不接受不合格產品
不制造不合格產品
不移交不合格產品
12.質量“三按”
按圖紙
按工藝
按標準
13.質量“三員”
產品質量檢驗員
質量第一宣傳員
生產技術輔導員
14.質量“三滿意”
服務的態度員工滿意
檢驗過的產品下工序滿意
出廠的產品客戶滿意
15.質量事故“三分析”
分析事故產生的原因分析
事故的危害性分析
應采取的措施
16.質量事故“三不放過 ”
原因不明不放過
責任不清不放過
措施不落實不放過
17.質量部的“三種情況”
哪都瞎摻和投訴就找你審核就牽頭
18.檢驗員的“三低”
工資低職位低過錯不低
19.總經理的“三種質量承諾”
支持你獎勵你狠罰他
20.外審員的“三種職業病”
你策劃了嗎
你驗證了嗎
你關閉了嗎
22.作業指導書的“三種情況”
不知在哪
沒人查看
看了白看
23.質量員“三狀態”
出現問題------救火消防員狀態；
糾正問題-----到處求人狀態；
編寫客戶7步法報告----忽悠不賠錢狀態
24.質量人的“三心”
責任心
細心
平常心
25.品質管理“發展三階段”
質量檢驗階段（QC）
統計質量控制階段（SQC）
全面質量管理階段（TQM）
26.品質控制“三階段”
來料
制程
出貨
27.品質“嚴把三關”
進料關
生產關
出廠關
28.品質管理“三現”
現場
現物
現時
29.品質檢驗“三種方法”
全檢抽檢免檢
30.品質判別“三種結論”
合格特采拒收
31.品質抽樣檢驗“三種方式”
一次抽檢
二次抽檢
多次抽檢
32.品質管制“三個階段”
品質開發
品質維持
品質突破
33.品質“三成本”
預防成本
鑒定成本
失敗成本
34.品質管理“三注重”
注重過程
注重預防
注重細節
35.品質管理“三不放過”
不查清原因不放過
不追查責任不放過
不落實改善措施不放過
36.品質管理“三追求”
追求零缺陷
追求零差錯
追求零投訴
37.品質管理“三顏色”
紅色（不合格）
黃色（返工/返修）
綠色（合格）
二、質量口訣
38.QC七大手法口訣
查檢收數據管制防變異直方顯分布柏拉抓重點散布找相關層別找差異特性找要因
39.5S管理推行口訣
整理: 需與非需、一留一清
整頓: 科學布局、取用快捷
清掃: 美化環境、拿來即用
清潔: 形成制度、貫徹到底
修養: 遵守制度、養成習慣
40.審核員行為規范口訣
遵紀又守法，專業聲譽佳。樂于助他人，不把?？诳?。超然利益外，保密是行家。送禮不能要，流言不轉達。不損注冊名，不一人事兩家。
41.企業現場管理
質量是制造出來的，不是檢驗出來的，是設計出來的，習慣出來的！
沒有質量的產量，等于犯罪。
產品質量，要記心上；看清標準，找對方向；首樣要齊，指引莫忘；
注意方法，輕拿輕放；
重視自檢，用對包裝；寫準標簽，及時入倉
42.控制圖判異簡單記憶口訣
一點出界，九點同側；六升六降，14交替；3分之2 B外，5分之4 C外；15 C內，8點C外。
43.一個總目標
保質并保量（數量），按期并合規（法規），永遠向零缺點靠近。
44.兩個重點
首件一定要做到，點檢到位問題少。
過程異常要重視，排除問題再制造。
45.三不政策
不接受不良品
不制造不良品
不放過不良品
46.四大作法
參照作業指導書的要求，
了解本身崗位的要領
參照規范、標準 未做先檢查（首件檢查）
做完再確認
47.五大觀念
滿足客戶的要求
品質沒有折扣
品質不是檢驗出來的，而是設計、制造、習慣保障出來的
主動的自檢效果勝過無數次的被動檢查 一次就做好，
任何的修理和返工都會影響品質 差不多、大概、好像是品質最大的敵人
48.六不放過
原因找不到---------不放過
責任分不清---------不放過
糾正措施不落實---不放過
糾正措施不驗證---不放過
有效措施不納入---不放過
49.七種浪費
等待、搬運、移動、生產過多、庫存、不合格品、加工的浪費
50.解決問題八步驟
1)明確問題
2)分解問題
3)設定目標
4)把握真因
5)制定對策
6)貫徹實施對策
7)評價結果和過程 .
8)鞏固成果
52. 品質異常處理九大步驟
1)發掘問題
2)選定項目-
3)質量-SPC
4)追查原因
5)分析數據 提出方案
6)選擇對象
7)草擬行動
8)成果比較
9)標準化
Number 03 .
生產管理
53.交接班
手拉手,口對口,
你不來,我不走。
54.機器保養
軸見光，溝見底，機器見本色，警示要清晰。
一聽，二看，三摸，四恢復。
54.安全
安全第一，預防為主。
安全無小事，生命大于天。
僥幸是危險的開始。
高高興興上班，平平安安回家。
55.轉換作業
剩余的標簽要清理，不用的材料及時退，以前的產品快清走，用過的文件收回去。
56.質量
質量是制造出來的，不是檢驗出來的，是設計出來的，習慣出來的！
沒有質量的產量，等于犯罪。
57.質量管理
產品質量，要記心上；
看清標準，找對方向；
首樣要齊，指引莫忘；
注意方法，輕拿輕放；
重視自檢，用對包裝；
寫準標簽，及時入倉。
58.生產計劃
生產無計劃，管理累趴下。
計劃不合理，控制不容易。
控制不得力，交期難滿意。
交期不準時，經營難維持。
59.士氣
一、二、三，三、二、一，生產現場有士氣。
你幫我，我幫你，見面點頭笑嘻嘻。
團結互愛心情好，五湖四海無距離。
一二三四五六七，步調一致爭第一。
不遲到，不串崗，遵守紀律有理想。
戴廠牌，穿廠衣，抬頭挺胸有朝氣。
向左看，向右看，擺放整齊不混亂。
抬抬腿，抬抬腳，地面垃圾常清掃。
看樣板，看文件，保證質量很關鍵。
抓產量，抓效率，增加收入靠積極。
不吵架，不吵鬧，見面點頭常微笑。
你敬我，我敬你，五湖四海是鄰居。
團結友愛心情好，共同創造好成績！
60.數值修約規則口訣
逢4舍去6必進，遇5按照5后情，5后有數進上去，5后是零要看清：5前是奇進上去，5前是偶不要進。計算當中不修約，修約要在計算盡。
