【魚骨圖的妙用】
1) QC手法之一，因其形狀似魚刺，得名魚骨圖。魚骨圖由石川馨提出，故又名石川圖。
2) 魚骨圖最主要用于對缺陷根本原因的查找。它同樣可用于對策研究及歸納總結。
3) 運用魚骨圖時需進行腦力激蕩方式，鼓勵集思廣益。
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