4．對作業動作的認識及改善
對作業動作的認識指的是觀察操作工的作業內容，并窮極該動作是否是高效率的（有效果的）。
在進行作業改善時，能帶著一雙想要細致觀察的眼睛是很必要的，也就是說要從平常養成好習慣。
4-1．動作改善的目的
因為對平常司空見慣的動作習以為常，所以很容易忽視一些不起眼的多余動作，進而又容易產生麻痹大意的想法，以為這么點小問題對現場也沒什么影響吧?？墒?，0點幾秒的浪費若集中起來，相對于一天的生產來講，會變成很大的時間損失。
若能對每一個動作都持懷疑態度，進行盡量細致的觀察，掌握觀察動作的方法，就會考慮更好的作業順序與方式，培養出改善能力。
4-2．動作改善的作用
（1） 探討進行標準作業的方法
（2） 探討最合適的動作順序及方法
（3） 找出浪費多余的動作
（4） 減輕作業的疲勞度
（5） 探討配置與作業相適合的工裝、部件
（6） 對比掌握改善前后的效果
（7） 找出設備的多余動作（可運用）
4-3．動作改善的方法
4-3-1．作業（工藝的）構成
將作業（工藝的）構成表現在下圖
4-3-2．對構成要素作業的基本作業進行分析
將構成要素作業的基本動作分成11類，細分來看。
～基本動作的分類～
以這些基本動作為基礎，分析例題中的典型動作
〈例題〉：
用右手取螺絲，換到左手，用右手拿螺帽，套到一塊，步行，放入成品箱
4-3-3．分析雙手作業
所謂分析雙手作業是指觀察作業，掌握雙手的工作順序與作業方式，發現作業順序及作業方式的問題點，并對單只手的待工，多余•浪費的動作進行改善的方法。
•將例題的典型作業進行雙手作業分析，在留意以下項目的同時將相關情況記到動作改善分析用紙上。
① 將左手右手的動作區分開
② 將同時行動的左右手的動作記入同一欄中
③ 將待工動作記入空白欄目中
④ 持續性動作要記入其直到轉入下一動作的時間
4-4．動作改善的著眼點
4-4-1．動作改善的原則
在人工作業時，為了使其能力100％的發揮，必須采用少浪費、多余、高難度的作業方式，即最有效率的作業方式。因此必須著眼于以下四個項目，觀察動作進行改善。
A減少基本動作的數量
B將大幅度的動作變小
C進行同時動作
D使動作變得輕松
（1）關于身體
①減小動作幅度的著眼點
•要以手、足、眼的移動為中心來考慮怎樣擺放物品及設備的間隔，使操作工能以小幅度動作轉入下一步工作。
②最好使作業能在移動中循環進行
•將時停時動的動作改變為能在運動中進行的動作
•最好設計出能使雙手按相反或對稱方向移動的動作
③要使動作能順暢自然的進行，節奏感很重要?，F場布局頁應該考慮怎樣才能使作業在簡單自然的節奏下進行。
④作業范圍要在以肘為圓周的范圍之內
⑤不要將手腕抬到胸部以上
⑥不要拗著關節
⑦基本上以逆時針方向轉
（2）工具和設備的設計
①將需要人手持續進行的操作改為有工裝或設備來操作
②盡量將2個以上的工具配套組合（為了保證安全與品質）
③使利用工裝進行的作業的開始和結束動作能輕松進行
4-4-2．以改善為目的的4原則
要進行改善，應用以下四原則，可以此判斷是否具有改善的可能性。
4-4-3．以基本動作為單位的改善
在以基本動作為單位分析操作時，要從以下6個方面看該動作是否已經做到最簡化了。
1． 動作幅度會不會過大？（不能再變小嗎？）
2． 容易著手嗎？
3． 能簡單的放到位嗎？
4． 沒有待工嗎？（右手、左手）
5． 不能省掉那些需要持續的動作嗎？
6． 有沒有換手動作（將物品從一只手轉到另一只手后作業）
① 動作幅度會不會過大？
•要將手伸向部件的距離及搬運的距離縮短。
將搬運部件箱的距離從60CM改善到30CM。
② 容易著手嗎？
•要使抓拿部件或工具的動作容易進行。
最簡單的方式是將部件或工具按照同一個方向放在一定的位置。
例1 原來要將手伸長40CM，從部件箱中取出部件，現在將部件整齊排列后，就方便拿了。
③ 好確定方向嗎？
•設一個引導裝置，就容易放了
④ 沒有待工嗎？
•因左右手工作組合不良產生的待工
譬如說，必須等右手的作業完成了左手才能工作的情況。
⑤ 不能省掉那些持續作業嗎？
•沒有將手工變為工裝嗎？
4-5．在自己工作場所開展的動作改善活動的活性化
監督人員對于自己工作場所的作用就是要一直懷有工作改善的熱情與愿望，實現所有動作的無浪費、無待工、無高難度。
與此相適應，監督人員通過內部的培訓，使全體人員都投入到動作改善中來也是很重要的。
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