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第264期【HR】績效反饋與面談(二)如何幫助員工制訂績效改 發布時間:2015-01-05        瀏覽:
 
 
 
 
幫助員工制訂出一份切實可行的績效改進計劃,被認為是績效面談成功的重要標志。具體怎么來制訂這個計劃,計劃又包含哪些內容,大家可能各有各的理解和做法。那么,請問:
1、你們員工的績效改進計劃是如何制訂的?
2、制訂后的績效改進計劃大致是怎樣的?
 
 


參考解析:

績效改進計劃我們是放在績效面談反饋表中,也就是說績效面談過程中,上下級雙方會對當期的績效結果進行分析與總結,找出雙方認同的不足之處,以及接下來將要達到的目標,以及為了達到這個目標需要采取哪些具體的措施,包括個人需要在哪些方面進行了努力,上級需要提供什么樣的指導和支持,其他人員、部門甚至是公司需要提供什么樣的資源支持等。

 

比方說培訓專員的績效改進計劃:

一、7月績效表現存在的不足之處:

1、培訓計劃未能全部按時保質執行到位;
2、各學習小組中的培訓開展未能及時督促與檢查;
3、對于培訓的重視度不夠。

 

二、8月份改進或者提升的目標:

1、造成計劃不能全部按時保質執行的主要原因是未能提前溝通協調到位,因此自8月份開始,首先是在做培訓計劃時與培訓主要負責人以及受訓員工所在部門負責人及其本人溝通,保證計劃的合理性;在培訓前一周再提醒培訓實施責任人該項培訓要做好準備;其次,是在培訓前一天安排好場地、通知講師和受訓員工具體的時間和地點,并做好培訓的前期準備工作,如培訓簽到表、培訓所用器具、參訓學員的工作協調等;最后,培訓專員現場督導。對于過程中培訓專員存在個人不能解決的問題,需要及時向上級反饋尋求支持與幫助,確保培訓計劃達成率在90%以上(公司要求達成90%以上就是滿分)


2、培訓專員需在每周五下午下班前提交各學習小組的培訓開展情況的調查報告,具體是當周過程中按照各學習小組的培訓計劃時間前進行提醒,培訓過程中至現場或者電話抽查,并在實施培訓后要求該學習小組組長及時提報相關培訓書面和電子記錄。


3、為了使各學習小組組長積極配合培訓專員工作,人資部負責人需要同各學習小組強調培訓的重要性和及時性;同時人資部長也需要及時提醒和督促培訓專員過程中該做什么工作了,注重對培訓專員過程的工作檢查與指導,并對于其個人職責或能力范圍內不能解決的事項予以明確的指導或幫助來解決,共同達成目標。
因此,從上面可以看出,績效改進計劃包括具體的需要改進或提升的地方,下一步的目標,完成期限,以及達成這些目標需要采取的具體措施等。


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