• 危機是激發智慧的絕佳時機

• 培養戰勝困難的能力

把困難或者危機看成機遇，這一點非常重要。突破的過程可能會很痛苦。不過，只要你努力去思考“應該做些什么”“怎樣才會效率高”等問題，就會在不知不覺中提高分析問題和解決問題的能力。

• 嚴格控制時間及人力

• 豐田方式就是要讓問題可視化

很多企業都會存在這樣的誤解，把人員和庫存的減少當成改善的最終沒目的。某個公司在閱讀了豐田方式的相關書籍后就直接精簡人員，結果，隨后的訂單量增加讓現場變得混亂不堪。其實，精簡的目的是要發現問題，進行改善，并在這個過程中不斷地提升自己的能力。

• 絕不事先告知解決問題的方法

• 等待下屬自己找答案

在失敗的時候，如果公司或上司立刻說出處理的方法，這樣確實可以迅速地把問題解決，可是對于人才的培養沒有任何的幫助，只會讓下屬陷于安逸的環境中。豐田方式的觀點是，在下屬遭遇失敗的時候，要給與她們充分的耐心和時間，等待他們自己去尋找最佳的答案。

• 屢禁不止的數字騙局

• 熟悉現場就像熟悉自己的家

隨著信息技術的進步，管理人員用在瀏覽報告的時間似乎越來越多，并且經常感嘆“沒有時間去現場”。實際上對于一個企業來說，最重要的就是生產現場。豐田方式要求“熟悉現場就像熟悉自己的家”，這也是豐田人時刻牢記的座右銘。

• 改善的順序

• 仔細分析失敗的原因

應該經常從“為什么”的角度去觀察和分析工人們的動作。“為什么要使用那種方法”，“為什么會有不合理的動作”。如果只是在頭腦中認為這樣會更好，恐怕最終智慧陷入空洞理論。

• 從診斷到治療

• 努力讓公司實現盈利

診斷出患者的病癥并通過各種手段使其痊愈才能稱之為醫療，改善也是一樣。從小的方面著手，最終實現整個公司的盈利，讓改善的氛圍確定，這才是最終的目的。在這個過程中，過高的目標可能會讓員工不堪重負甚至會喪失信心，所以，最好以實際的業績為基礎，逐步去提高！

• 空洞的理論沒有任何意義

• 先別急著追求完美

逆境會更容易培養人的思考能力，而且，想出好的辦法之后的快樂和喜悅也是難得的收獲。要為員工提供思考的空間。為了實現這一點，需要不斷地進行組織架構及思維方式方面的轉變。

• 不引進最先進的機器

• 不能被機器束縛

機械化、自動化、信息化的最終目的都是為了讓人們的工作變得輕松。所以在推進過程中，一定要禁止不尊重人性的做法。時時刻刻牢記以人為本的理念。