精益管理咨詢認為作為企業,實行優質管理,創造最大的利潤和社會效益是一個永恒的目標。而優質管理具體說來,就是在Q(quality:品質)、C(cost:成本)、D(delivery:納期)、S(delivery:服務)、T(technology:技術)、M(management:管理)方面有獨到之處。
由上可見,通過推進5S運動,可以有效達成Q、C、D、S、T、M六大要素的最佳狀態,實現企業的經營方針和目標。所以說,5S是現代企業管理的基礎。
1.改善和提高企業形象
2.促成效率的提高
3.改善零件在庫周轉率
4.減少直至消除故障,保障品質
5.保障企業安全生產
6.降低生成成本
7.改善員工精神面貌,使組織活力化
①虧損為零
②不良為零
③浪費為零
④故障為零
⑤切換產品時間為零
⑥事故為零
⑦投訴為零
⑧缺勤為零
因此這樣的工廠我們也稱之為“八零工廠”。
5S運動最少達到四個相關方的滿意:
(1)投資者滿意(IS──Investor satisfaction)
(2)客戶滿意(CS──Customer Satisfaction)
(3)雇員滿意(ES──Employ Satisfaction)
(4)社會滿意(SS──Society Satisfaction)
5個S并不是各自獨立、互不相關的;它們之間是相輔相成、缺一不可的關系。整理是整頓的基礎,整頓是整理的鞏固,清掃顯現整理、整頓的效果;而通過清潔和修養,則在企業形成整體的改善氛圍。
5個S之間的關系可以用幾句口訣表達:
只有整理沒整頓,物品真難找得到;
只有整頓沒整理,無法取舍亂糟糟;
整理整頓沒清掃,物品使用不可靠;
3S之效果怎保證?清潔出來獻一招;
標準作業練修養,公司管理水平高。
5S是管理的基礎,是TPM(全員生產性維護)的前提,是TQM(全面品質管理)的第一步,也是ISO9000推行的捷徑。公司任何活動,如果5S已有一定基礎的話,則可收到事半功倍的效果。同樣,連5S都推動不了的企業,一定無法成功推行其他活動。
所以我們認為,將5S運動作為實施其他活動的基礎方法,導入企業中,可以對其他活動的推進起到良好的促進作用。
5S是現場管理的基礎,5S水平的高低,代表著現場管理水平的高低,而現場管理水平的高低,則制約著ISO、TPM、TQM活動能否順利推行。通過5S活動,從現場管理著手改進企業“體質”,則能起到事半功倍的效果。
由此可見,在實施ISO、TPM、TQM的企業中推行5S運動,等于為相關活動提供了肥沃的土壤,為活動的成功推進提供了強有力的保障。