新QC七大手法：
1. KJ法（親和圖法）（Affinity Diagram）
2. 關聯圖法（Rolation Diagram）
3. 系統圖法（Systematization Diagram）
4. 矩陣圖法（Matrix Diagram）
5. 過程決策計劃圖法（Process Dicesion program Chart）
6. 箭條圖法（Arrow Diagram）
7. 矩陣數據分析法（Factor Analysis）

新QC七大手法的使用情形，可歸納如下：

親和圖——從雜亂的語言數據中汲取信息；
關聯圖——理清復雜因素間的關系；
系統圖——系統地尋求實現目標的手段；
矩陣圖——多角度考察存在的問題,變量關系；
PDPC法——預測設計中可能出現的障礙和結果；
箭條圖——合理制定進度計劃；
矩陣數據解析法—多變量轉化少變量數據分析；

新QC七大手法概述：

新QC七大手法的特點：
1.整理語言資料的工具
2.將語言情報用圖形表示的方法
3.引發思考，有效解決凌亂問題；
4.充實計劃；
5.防止遺漏、疏忽；

6.使有關人員了解；
7.促使有關人員的協助；

8.確實表達過程。
9.管理工具，可以應用于QC以外的領域

新QC七大手法的五項益處：
1.迅速掌握重點--實時掌握問題重心，不似無頭蒼蠅般地找不到重點。
2.學習重視企劃--有效解析問題，透過手法的運用，尋求解決之道。
3.重視解決過程--重視問題解決的過程，不只是要求成果。
4.了解重點目標--擁有正確的方向，不會顧此失彼。
5.全員系統導向--強化全員參與的重要性，進而產生參與感與認同感。

新舊QC七大手法的區別：

新七大手法并不能取代舊七大手法，兩種品管手法相輔相成

新舊七大手法使用范圍：

親和圖法：

1.定義
把大量收集到的事實、意見或構思等語言資料，按其相互親和性(相近性)歸納整理這些資料，使問題明確起來，求得統一認識和協調工作,以利于問題解決的一種方法。

親和圖法是1953年日本川喜田二郎在探險尼泊爾時，將野外的調查結果數據予以整理時研究開發的，也叫KJ法。

2.應用時機
a.討論未來的問題
b.討論未曾經歷的問題
c.針對以往不太注意的問題，而從新的角度來重新評估

3.適用范圍
a.用于掌握各種問題重點，想出改善對策;
b.用于市場調查和預測;
c.用于企業方針，目標的判定及推展;
d.用于研究開發，效率的提高;
e.用于TQM的推行;

4.親和圖特點
a.從混淆的狀態中，采集語言資料，將其整合以便發現問題；
b.打破現狀，產生新思想；
c.掌握問題本質，讓有關人員明確認識；
d.團體活動,對每個人的意見都采納，提高全員參與意識；

5.親和圖類型
a.個人親和圖
b.主要由一人來進行，重點放在資料的組織上。
c.團隊親和圖
d.以數人為一組來進行，重點放在策略方針上。

6.親和圖制作步驟

1>決定主題(可從以下幾方面)

a.對沒有掌握好的雜亂無章的事物以求掌握；
b.對還沒理清的雜亂思想加以綜合整理歸納；
c.對舊觀念重新整理歸納。

用一個整句來描述需要討論的問題，如：
“為家庭計劃一個愉快的假期時涉及哪些主要問題？”
“今后，本公司應如何開展質量保證活動？”等。

2>針對主題來進行語言資料的收集
就所討論的問題，想出至少20條意見或爭論點，用簡明的語言表達。(收集意見的方式可從以下方面)

a.直接觀察，親自了解
b.面談閱讀，聽取他人描述，親自查閱文件
c.回憶過去
d.反省考慮法
e.頭腦風暴法

3>重新討論確認，修正語言資料

4>語言資料卡片化：用顯著的標識和粗大的字體把每一條意見分別記在卡片上。

5>卡片的匯集、分組：整理，收集卡片，將卡片分成幾個相關的類別 (卡片編組)

6>制作親和卡片：編組編寫主卡片，將每類意見歸納為一個簡要的主題內容

7>卡片的配置排列：繪制最終的親和圖

7.相關注意事項

a.按各因素之間的相似性分類。
b.應慢不應急，不適應速戰速決問題和簡單問題。
c.擅用“頭腦風暴法”
d.一般不與其他 QC 手法一起用。

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