廣州精弘益企業管理咨詢有限公司
供應鏈價值最大化
供應鏈最早來源于彼得.德魯克提出的"經濟鏈",而后經由邁克爾.波特發展成為"價值鏈",最終日漸演變為"供應鏈".那么什么是"供應鏈"(SUPPLY CHAIN)呢? 它的定義為:"圍繞核心企業,通過對信息流,物流,資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產品及最終產品,最后由銷售網絡把產品送到消費者手中.它是將供應商,制造商,分銷商,零售商,直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈模式".所以,一條完整的供應鏈應包括供應商(原材料供應商或零配件供應商),制造商(加工廠或裝配廠),分銷商(代理商或批發商),零售商(大賣場,百貨商店,超市,專賣店,便利店和雜貨店)以及消費者.
從中可以看到,它是一個范圍更廣的企業機構模式.它不僅是聯接供應商到用戶的物料鏈,信息鏈,資金鏈,同時更為重要的是它也是一條增值鏈.因為物料在供應鏈上進行了加工,包裝,運輸等過程而增加了其價值,從而給這條鏈上的相關企業帶來了收益.這一點很關鍵.它是維系這條供應鏈賴以存在的基礎.如果沒有創造額外的價值,即增值,相關企業沒有得到應有的回報,這條鏈能繼續轉動嗎?
【供應鏈定義】
所謂供應鏈，其實就是由供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等構成的物流網絡。同一企業可能構成這個網絡的不同組成節點，但更多的情況下是由不同的企業構成這個網絡中的不同節點。比如，在某個供應鏈中，同一企業可能既在制造商、倉庫節點，又在配送中心節點等占有位置。在分工愈細，專業要求愈高的供應鏈中，不同節點基本上由不同的企業組成。在供應鏈各成員單位間流動的原材料、在制品庫存和產成品等就構成了供應鏈上的貨物流。
【供應鏈管理的目標和目的】
供應鏈管理的目標是在滿足客戶需要的前提下，對整個供應鏈（從供貨商，制造商，分銷商到消費者）的各個環節進行綜合管理，例如從采購、物料管理、生產、配送、營銷到消費者的整個供應鏈的貨物流、信息流和資金流，把物流與庫存成本降到最小。
供應鏈管理就是指對整個供應鏈系統進行計劃、協調、操作、控制和優化的各種活動和過程，其目標是要將顧客所需的正確的產品（Right Product）能夠在正確的時間（Right Time）、按照正確的數量（Right Quantity）、正確的質量（Right Quality）和正確的狀態（Right Status）送到正確的地點（Right Place），并使總成本達到最佳化。
一個公司采用供應鏈管理的最終目的有三個：
?。?）提升客戶的最大滿意度（提高交貨的可靠性和靈活性）
?。?）降低公司的成本（降低庫存，減少生產及分銷的費用）
?。?）企業整體"流程品質"最優化 (錯誤成本去除, 異常事件消弭)
【供應鏈管理定義】
供應鏈管理（Supply chain management，SCM）是一種集成的管理思想和方法，它執行供應鏈中從供應商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。從單一的企業角度來看，是指企業通過改善上、下游供應鏈關系，整合和優化供應鏈中的信息流、物流、資金流，以獲得企業的競爭優勢。
供應鏈管理是企業的有效性管理，表現了企業在戰略和戰術上對企業整個作業流程的優化。整合并優化了供應商、制造商、零售商的業務效率，使商品以正確的數量、正確的品質、在正確的地點、以正確的時間、最佳的成本進行生產和銷售。
【供應鏈管理的來源】
供應鏈管理(Supply Chain Management，SCM)在20世紀70年代晚期，Keith Oliver通過和Skf、Heineken、Hoechst、Cadbury-Schweppes、Philips等客戶接觸的過程中逐漸形成了自己的觀點。
于1985年由Michael E. Porter提出，有多種不同的定義。就是指在滿足一定的客戶服務水平的條件下，為了使整個供應鏈系統成本達到最小而把供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進行的產品制造、轉運、分銷及銷售的管理方法。
并在1982年《金融時代》雜志的一篇文章里闡述了供應鏈管理(SCM)的意義，Keith Oliver曾經認為這個詞會很快消失，但“SCM”不僅沒有消失，還很快地進入了公眾領域，這個概念對管理者的采購、物流、操作、銷售和市場活動意義匪淺。
【供應鏈管理的演變】
供應鏈至今尚無一個公認的定義，在供應鏈管理的發展過程中，許多專家和學者提出大量的定義，反映了不同的時代背景，是在不同發展階段上的產物，可以把這些定義大致劃分為三個階段：
1、早期的觀點認為供應鏈是制造企業中的一個內部過程
2、后來供應鏈的概念注意了與其他企業的聯系
3、最近供應鏈的概念更加注重圍繞核心企業的網鏈關系，如核心企業與供應商、供應商的供應商乃至與一切前向的關系，與用戶、用戶的用戶及一切后向的關系。
【供應鏈管理的應用】
供應鏈管理主要涉及到四個領域：供應、生產計劃、物流、需求。職能領域主要包括產品工程、產品技術保證、采購、生產控制、庫存控制、倉儲管理、分銷管理。輔助領域主要包括客戶服務、制造、設計工程、會計核算、人力資源、市場營銷。
供應鏈管理的實施步驟：
1、分析市場競爭環境，識別市場機會，
2、分析顧客價值，
3、確定競爭戰略，
4、分析本企業的核心競爭力，
5、評估、選擇合作伙伴
對于供應鏈中合作伙伴的選擇，可以遵循以下原則：
1、合作伙伴必須擁有各自的可資利用的核心競爭力。
2、擁有相同的企業價值觀及戰略思想
3、合作伙伴必須少而精。
分銷供應鏈管理
分銷供應鏈管理系統DCM(Demand Chain Management)，是為制造&分銷型連鎖企業開發設計的數據互動平臺，使用該平臺企業可及時了解市場銷售情況和客戶購買意愿，及時了解渠道庫存情況和銷售進展情況，收集會員與客戶信息，隨時進行市場調研，掌握競爭對手市場活動，加快企業的市場反應速度，從而提高企業整個渠道的核心競爭力。
【供應鏈管理與優化的方法】
供應鏈管理與優化的方法很多，并且每個企業都不盡相同，億博物流咨詢公司從無數個經典案例當中發現一個特別的現象：一些非常牛的供應鏈，大多采取了一般看來是錯誤的策略（不是學習案例做出的策略），如ZARA，如DELL，他們的供應鏈的確很優秀，但是他們供應鏈策略幾乎很難被移植。
所以，一味地去借鑒別人的供應鏈，不如安下心來專注研究自己的供應鏈。為什么呢？原因就是：每個企業都不一樣，每個都有自己的特點，供應鏈既然是企業的藥方，那么它所采用的藥方也就不一樣了。
比如說，一個企業A方面強，B方面弱,它所采用的供應鏈A方面弱，B方面強，則正好優勢互補。如果不加以分析而貿然引進他的供應鏈，對他來說，就是一套在計算機里運行良好的軟件，對你來說，植入的就是病毒！正因為如此，才決定了你的企業的供應鏈系統的不可復制性，就是因為這個不可復制性，才決定了你的企業的核心競爭力不可取代性。這才是核心，才是根本。
下面簡單的介紹幾個應用供應鏈不同方法的案例：
?。?）豐田、耐克、尼桑、麥當勞和蘋果等公司的供應鏈管理都從網鏈的角度來實施的；
?。?）殼牌石油通過IBM的Lotus Notes開發了SIMON（庫存管理秩序網）的信息系統，從而優化了它的供應鏈；
?。?）利豐的供應鏈優化方法是在生產上對所有供應廠家的制造資源進行統一整合，作為一個整體來運作，是基于整合供應商的角度；
?。?）HP打印機和豐田是通過麥肯錫咨詢在地理上重新規劃企業的供銷廠家分布，以充分滿足客戶需要，并降低經營成本，是基于地理位置的選擇。
?。?）寶潔是通過寶供物流，采用分類的方法，與供應鏈運作的具體情況相適應，詳細分類并采取有針對性的策略可以實現顯著的優化供應鏈，是基于分類的細化。
?。?）錦鑫物流集團通過億博物流咨詢進行企業轉型，從國有大型生產集團（華西、國資委等四個國有單位）的物流業務剝離出來，而成長為資產達二十幾億的大型地方物流企業。是基于戰略的選擇與規劃。
【供應鏈管理案例】
作為中國最大的IT分銷商，神州數碼在中國的供應鏈管理領域處于第一的地位。在IT分銷模式普遍被質疑的環境下，依然保持了良好的發展勢頭，與CISCO、SUN、AMD、NEC、IBM等國際知名品牌保持著良好的合作關系。e-Bridge交易系統2000年9月開通，截至2003年3月底，實現64億元的交易額。這其實就是神州數碼從傳統分銷向供應鏈服務轉變的最好體現。本著“分銷是一種服務”的理念，神州數碼通過實施渠道變革、產品擴張、服務運作，不斷增加自身在供應鏈中的價值，實現規?；?、專業化經營，在滿足上下游客戶需求的過程中，使供應鏈系統能提供更多的增值服務，具備越來越多的“IT服務”色彩。
從中可以看到,它是一個范圍更廣的企業機構模式.它不僅是聯接供應商到用戶的物料鏈,信息鏈,資金鏈,同時更為重要的是它也是一條增值鏈.因為物料在供應鏈上進行了加工,包裝,運輸等過程而增加了其價值,從而給這條鏈上的相關企業帶來了收益.這一點很關鍵.它是維系這條供應鏈賴以存在的基礎.如果沒有創造額外的價值,即增值,相關企業沒有得到應有的回報,這條鏈能繼續轉動嗎?
【供應鏈定義】
所謂供應鏈，其實就是由供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等構成的物流網絡。同一企業可能構成這個網絡的不同組成節點，但更多的情況下是由不同的企業構成這個網絡中的不同節點。比如，在某個供應鏈中，同一企業可能既在制造商、倉庫節點，又在配送中心節點等占有位置。在分工愈細，專業要求愈高的供應鏈中，不同節點基本上由不同的企業組成。在供應鏈各成員單位間流動的原材料、在制品庫存和產成品等就構成了供應鏈上的貨物流。
【供應鏈管理的目標和目的】
供應鏈管理的目標是在滿足客戶需要的前提下，對整個供應鏈（從供貨商，制造商，分銷商到消費者）的各個環節進行綜合管理，例如從采購、物料管理、生產、配送、營銷到消費者的整個供應鏈的貨物流、信息流和資金流，把物流與庫存成本降到最小。
供應鏈管理就是指對整個供應鏈系統進行計劃、協調、操作、控制和優化的各種活動和過程，其目標是要將顧客所需的正確的產品（Right Product）能夠在正確的時間（Right Time）、按照正確的數量（Right Quantity）、正確的質量（Right Quality）和正確的狀態（Right Status）送到正確的地點（Right Place），并使總成本達到最佳化。
一個公司采用供應鏈管理的最終目的有三個：
?。?）提升客戶的最大滿意度（提高交貨的可靠性和靈活性）
?。?）降低公司的成本（降低庫存，減少生產及分銷的費用）
?。?）企業整體"流程品質"最優化 (錯誤成本去除, 異常事件消弭)
【供應鏈管理定義】
供應鏈管理（Supply chain management，SCM）是一種集成的管理思想和方法，它執行供應鏈中從供應商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。從單一的企業角度來看，是指企業通過改善上、下游供應鏈關系，整合和優化供應鏈中的信息流、物流、資金流，以獲得企業的競爭優勢。
供應鏈管理是企業的有效性管理，表現了企業在戰略和戰術上對企業整個作業流程的優化。整合并優化了供應商、制造商、零售商的業務效率，使商品以正確的數量、正確的品質、在正確的地點、以正確的時間、最佳的成本進行生產和銷售。
【供應鏈管理的來源】
供應鏈管理(Supply Chain Management，SCM)在20世紀70年代晚期，Keith Oliver通過和Skf、Heineken、Hoechst、Cadbury-Schweppes、Philips等客戶接觸的過程中逐漸形成了自己的觀點。
于1985年由Michael E. Porter提出，有多種不同的定義。就是指在滿足一定的客戶服務水平的條件下，為了使整個供應鏈系統成本達到最小而把供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進行的產品制造、轉運、分銷及銷售的管理方法。
并在1982年《金融時代》雜志的一篇文章里闡述了供應鏈管理(SCM)的意義，Keith Oliver曾經認為這個詞會很快消失，但“SCM”不僅沒有消失，還很快地進入了公眾領域，這個概念對管理者的采購、物流、操作、銷售和市場活動意義匪淺。
【供應鏈管理的演變】
供應鏈至今尚無一個公認的定義，在供應鏈管理的發展過程中，許多專家和學者提出大量的定義，反映了不同的時代背景，是在不同發展階段上的產物，可以把這些定義大致劃分為三個階段：
1、早期的觀點認為供應鏈是制造企業中的一個內部過程
2、后來供應鏈的概念注意了與其他企業的聯系
3、最近供應鏈的概念更加注重圍繞核心企業的網鏈關系，如核心企業與供應商、供應商的供應商乃至與一切前向的關系，與用戶、用戶的用戶及一切后向的關系。
【供應鏈管理的應用】
供應鏈管理主要涉及到四個領域：供應、生產計劃、物流、需求。職能領域主要包括產品工程、產品技術保證、采購、生產控制、庫存控制、倉儲管理、分銷管理。輔助領域主要包括客戶服務、制造、設計工程、會計核算、人力資源、市場營銷。
供應鏈管理的實施步驟：
1、分析市場競爭環境，識別市場機會，
2、分析顧客價值，
3、確定競爭戰略，
4、分析本企業的核心競爭力，
5、評估、選擇合作伙伴
對于供應鏈中合作伙伴的選擇，可以遵循以下原則：
1、合作伙伴必須擁有各自的可資利用的核心競爭力。
2、擁有相同的企業價值觀及戰略思想
3、合作伙伴必須少而精。
分銷供應鏈管理
分銷供應鏈管理系統DCM(Demand Chain Management)，是為制造&分銷型連鎖企業開發設計的數據互動平臺，使用該平臺企業可及時了解市場銷售情況和客戶購買意愿，及時了解渠道庫存情況和銷售進展情況，收集會員與客戶信息，隨時進行市場調研，掌握競爭對手市場活動，加快企業的市場反應速度，從而提高企業整個渠道的核心競爭力。
【供應鏈管理與優化的方法】
供應鏈管理與優化的方法很多，并且每個企業都不盡相同，億博物流咨詢公司從無數個經典案例當中發現一個特別的現象：一些非常牛的供應鏈，大多采取了一般看來是錯誤的策略（不是學習案例做出的策略），如ZARA，如DELL，他們的供應鏈的確很優秀，但是他們供應鏈策略幾乎很難被移植。
所以，一味地去借鑒別人的供應鏈，不如安下心來專注研究自己的供應鏈。為什么呢？原因就是：每個企業都不一樣，每個都有自己的特點，供應鏈既然是企業的藥方，那么它所采用的藥方也就不一樣了。
比如說，一個企業A方面強，B方面弱,它所采用的供應鏈A方面弱，B方面強，則正好優勢互補。如果不加以分析而貿然引進他的供應鏈，對他來說，就是一套在計算機里運行良好的軟件，對你來說，植入的就是病毒！正因為如此，才決定了你的企業的供應鏈系統的不可復制性，就是因為這個不可復制性，才決定了你的企業的核心競爭力不可取代性。這才是核心，才是根本。
下面簡單的介紹幾個應用供應鏈不同方法的案例：
?。?）豐田、耐克、尼桑、麥當勞和蘋果等公司的供應鏈管理都從網鏈的角度來實施的；
?。?）殼牌石油通過IBM的Lotus Notes開發了SIMON（庫存管理秩序網）的信息系統，從而優化了它的供應鏈；
?。?）利豐的供應鏈優化方法是在生產上對所有供應廠家的制造資源進行統一整合，作為一個整體來運作，是基于整合供應商的角度；
?。?）HP打印機和豐田是通過麥肯錫咨詢在地理上重新規劃企業的供銷廠家分布，以充分滿足客戶需要，并降低經營成本，是基于地理位置的選擇。
?。?）寶潔是通過寶供物流，采用分類的方法，與供應鏈運作的具體情況相適應，詳細分類并采取有針對性的策略可以實現顯著的優化供應鏈，是基于分類的細化。
?。?）錦鑫物流集團通過億博物流咨詢進行企業轉型，從國有大型生產集團（華西、國資委等四個國有單位）的物流業務剝離出來，而成長為資產達二十幾億的大型地方物流企業。是基于戰略的選擇與規劃。
【供應鏈管理案例】
作為中國最大的IT分銷商，神州數碼在中國的供應鏈管理領域處于第一的地位。在IT分銷模式普遍被質疑的環境下，依然保持了良好的發展勢頭，與CISCO、SUN、AMD、NEC、IBM等國際知名品牌保持著良好的合作關系。e-Bridge交易系統2000年9月開通，截至2003年3月底，實現64億元的交易額。這其實就是神州數碼從傳統分銷向供應鏈服務轉變的最好體現。本著“分銷是一種服務”的理念，神州數碼通過實施渠道變革、產品擴張、服務運作，不斷增加自身在供應鏈中的價值，實現規?；?、專業化經營，在滿足上下游客戶需求的過程中，使供應鏈系統能提供更多的增值服務，具備越來越多的“IT服務”色彩。
