《21世紀的管理挑戰》 彼得·德魯克

提高知識型員工的生產效率，必須將知識型員工視為資產而不是成本。 

雖然對知識型員工生產效率的研究才剛剛開始，但我們已經知道了很多答案。當然還有很多挑戰性的問題有待解決。 

以下的6個主要因素，決定了知識員工的生產效率： 

1.提高知識型員工的生產效率，先得回答這個問題：“任務是什么？” 

2.每一個知識型員工需要對自己所創造的生產力負責。他們必須自己管理自己，同時要有自主性。 

3.不斷的創新必須得成為知識型員工工作、任務和責任的一部分。 

4.腦力工作要求知識型員工進行持續不斷的學習，以及給他們持續不斷的指導。 

5.生產效率不是，至少不僅僅是重視“量”的產出，因為“質”也同樣重要。 

6.最后，必須將知識型員工視為資產而不是成本；必須使得知識型員工在有其他就業機會時，仍愿意為這個組織工作。 

在你的腦力工作中，注重上述因素。