隨著企業維修策略的轉變，維修知識資產策略也應該不斷改變，這樣才能在激烈競爭中立于不敗之地。維修策略改變和知識資產管理策略的適應性變革。

企業維修策略的變化表現在以下方面：

l從過度維修到有效維修；

l由固定間隔維修到狀態維修；

l對影響設備狀態的參數監控；

l僅處理出問題部分，可裁剪式維修（項修）；

l優化設備運行時間，減少非計劃停機；

l優化預防維修，避免不必要干擾。

維修知識資產管理策略也要隨之變革為：

l提高維修效率的訓練——消防隊員式的訓練：

l收集設備結構信息；

l編寫教材——OPL進行培訓；

l維修前的設計與準備；

l維修實踐與觀摩記錄；

l馬上建立經驗知識庫，維修后的經驗輸入知識庫；

l知識庫的更新與分享。

當前企業不斷面臨人力資源方面的變化，自動化程度越來越高，生產、維修人員越來越少?，F代維修組織功能是：設計維修策略及不斷的優化；不斷的內部培訓；同時尋求外部資源的支持；團隊合作的改善與監督；支持“多技能——多任務”員工的塑造，以便減少資源成本，充分發揮員工技能，人手少但要全副武裝！

知識資產管理的流程如圖1所示。

基于資產知識管理的主要特征是：

•數據采集——數據分析系統會發出預防維修，改善維修電話或E-MAIL報警，并提供依據；

• 組織功能是做出分析報告和維修決策。

資產知識對維修的優化作用是：

•計算機分析運行與糾正維修狀況，優化預防維修過程；

•檢測出隱患，建議改善內容；

仿真過程，優化備件庫存。

隨著時代的變化，讓維修管理的范疇進一步擴展，從技術層面看，維修的執行朝著更專業的方向深入，而且維修的外部技術支持也更加專業和深入。其結構如圖2所示。

企業應該重視對知識的投入，這包括培訓和知識的搜集。知識分隱性與顯性知識。顯性知識是書本、網上、CD、課堂、文件所包含地知識；隱性知識是個人的，非文件的，感覺的、動態獲得的，經驗為基礎的知識，可以描述為“意味”“說不出”“第六感”“感應”“心領神會”，人腦里的知識；

企業要鼓勵員工分享經驗和知識，外部鼓勵可以通過物質激勵來實現；內部鼓勵可以讓員工獲得更多自我滿意感。

企業應該鼓勵和設法將隱性知識轉化為顯性知識；組織編寫相關文件和教材：

SOP——標準作業程序（STANDARD OPERATING PROCEDURES）

OPL——單點課（ONE POINT LESSON）

OJT——崗位培訓（ON JOB TRAINING）

企業應該營造維修知識資產管理的環境：要有愿景與優秀的企業文化——刺激的工作，愉快的環境；要建立有效的管理，自上而下的公正管理，好收入，公正的分配獎勵，理解和可實現的目標。

美國的愛瑞克哈斯曼（Eric Hustom）認為下一代計算機輔助維修管理系統應該是智能資產管理系統。

他認為傳統計算機輔助維修管理需要大量時空數據的支持，但事實上沒有真正的決策支持能力。很多維修決策依賴人們的感性認識，主動維修技術，如全員生產維護，操作者驅動的可靠性，狀態維修（CBM）等；80/20分布律告訴我們，80%的決策來自于經驗和感性的決策。

何謂智能資產管理？員工累積的知識與經驗稱為“智能”資產。運行組織應該吸納、構造、控制和管理好自己的知識。知識資產管理的投資回報率可達1000%，將“智能資產管理”與“物質資產管理”結合起來將意味著下一代CMMS/EAM系統的進步。